Queremos que tu Allegra te quede increíble. Si el talle no fue, lo cambiamos: tenés 10 días corridos desde que retiraste el paquete para pedir el cambio.
Probate la prenda apenas llega, así, si hay que cambiarla, llegamos con los tiempos.
En cambios por talle o modelo, los envíos (ida y vuelta) corren por cuenta de la clienta. Si la prenda tiene una falla de fábrica, los costos los cubrimos nosotras, siempre.
Por falla de fábrica: te devolvemos el dinero completo por el mismo medio de pago, o te enviamos una prenda nueva, lo que prefieras. El envío lo cubrimos nosotras.
Por arrepentimiento: como marca la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibida, usando el botón de arrepentimiento de esta tienda. Devolvés el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso, con etiquetas) y te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago. En este caso el costo de la devolución lo cubrimos nosotras.
El reintegro se procesa una vez que recibimos la prenda y verificamos su estado. Según tu banco o tarjeta, puede demorar algunos días en verse reflejado.
Son últimas unidades de temporadas anteriores con descuento, por eso no tienen cambio. Aplica igualmente el derecho de arrepentimiento de ley.
